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障害報告: 連絡メールやイベントの件名・本文が空になる

2011/05/07

昨日(2011年5月6日)の午後5時から本日(7日)の午前3時にかけて、連絡メールやイベントを登録しても件名や本文が空になるという障害が発生しました。

この障害が起きた原因は、別の問題(絵文字を含む文章を送信すると文字化けが起こる)に対応するためCLUBEEのソフトウェアを更新したことにあります。

利用者の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。

現在はソフトウェアを更新前の状態に戻して運用しております。

なお、この障害は連絡網機能、イベント機能以外にも影響を及ぼしております。例えば、団体の情報を更新したら団体名が空になった、等の問題が報告されております。

この障害に関連して、お困りのことがございましたら、お手数をお掛けいたしますが support@clubee.jp までメールでご連絡ください。

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